Cyber Cell Bank Account Freeze Karde To Kya Kare: अगर आप भारत में कहीं भी रहते हैं और आपका बैंक अकाउंट साइबर सेल द्वारा फ्रीज या डेबिट फ्रीज कर दिया गया है, तो आप साइबर सेल से अपने बैंक अकाउंट को कैसे अनफ्रीज करवा सकते हैं?
बैंक खाते को अनफ्रीज करने के लिए कौन से दस्तावेज की आवश्यकता होती है और यदि साइबर सेल हमारे बैंक अकाउंट को अनफ्रीज नहीं करता है तो हमें क्या करना चाहिए।
नमस्कार दोस्तों, Law Solution India में आपका स्वागत है, मैं Advocate Kuldeep Singh Gurjar, इस लेख में आपको बताऊंगा कि साइबर सेल से अपने बैंक खाते को कैसे अनफ्रीज किया जाए, तो आइए जानते हैं कि अगर किसी भी साइबर सेल ने आपका बैंक खाता फ्रीज कर दिया है तो उसे कैसे अनफ्रीज कर सकते है।
बैंक अकाउंट फ्रीज क्यो होते है?
दोस्तों बैंक अकाउंट फ्रीज ज्यादातर गेमिंग के जरिए, P2P Trading के जरिए और टेलीग्राम के जरिए जो पैसा हमें मिलता है वह किसी व्यक्ति के साथ में फ्रॉड करके वह अमाउंट हमें दिया जाता है जिसकी वजह से हमारा बैंक अकाउंट फ्रीज हो जाता है और हम जिस व्यक्ति के अकाउंट में पैसा डालते हैं साथ में उनके बैंक अकाउंट भी फ्रीज होते जाते हैं।
इसमें कुछ लोग तो ऐसे भी होते हैं जिन्होंने कुछ किया नहीं होता है फिर भी उनके अकाउंट को भी फ्रीज कर दिया जाता है क्योंकि वह पैसा हमारे पास कहीं से भी ऑनलाइन आ सकता है और पैसा आने के दौरान साइबर सेल वाले बैंक अकाउंट को डेबिट फ्रीज या disputed अमाउंट को होल्ड या लिन पर कर देते है।
बैंक अकाउंट फ्रीज होने पर बैंक से क्या-क्या जानकारी लें?
जब हमारा बैंक अकाउंट फ्रीज हो जाता है तो हमारे पास मेल के जरिए सारी जानकारी आ जाती है लेकिन कभी-कभी मेल नहीं आता है और ना ही मैसेज आता है और हम सोचते हैं ज्यादा ट्रांजैक्शन की वजह से हमारा बैंक अकाउंट फ्रीज हो चुका है लेकिन ज्यादातर ऐसा नहीं होता है
- पहला: हमे बैंक जाकर यह पूछना है कि हमारा बैंक अकाउंट किस साइबर सेल फ्रीज हुआ है और हमे अपने इन्वेस्टीगेट अफसर का भी फोन नंबर लेना होता है जिससे हम अफसर से बात करके अपने फ्रीज हुए अकाउंट की जानकारी लें सके।
- दूसरा: हमें बैंक से 14 अंकों की साइबर शिकायत संख्या (acknowledgement number) भी लेना होगा क्योंकि इसके माध्यम से हम अपने खिलाफ दर्ज शिकायत से संबंधित अधिकतम जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
- तीसरा: हमें transaction amount पता करना होता है क्योकि हमारे खाते में ऐसा कोन सा पैसा आया है जिसकी वजह से हमारा खाता फ्रीज कर दिया गया
- चौथा: हमें बैंक से यह भी पूछना होगा कि शिकायत करने वाला व्यक्ति कौन है और उसका संपर्क नंबर क्या है।
बैंक हमें जानकारी न दे तो क्या करें?
वैसे जब हमारा बैंक अकाउंट फ्रीज होता है तो बैंक से ही साइबर सेल जानकारी मिलती है लेकिन कई बार बैंक हमें जानकारी नहीं देते और हमें बार-बार चक्कर लगाने पड़ते हैं। ऐसे में हमें यह जानकारी पाने के लिए क्या करना चाहिए, तो हम आपको बताएंगे:
पहला: आप साइबर सेल की जानकारी के लिए बैंक के हेड ऑफिस और स्थानीय शाखा में मेल कर सकते हैं, और RBI (crpc@rbi.org.in) को भी मेल कर सकते हैं। जिससे बैंक वाले आपको साइबर सेल की जानकारी दे सकती है क्योंकि इससे RBI बैंक के खिलाफ सख्त कार्रवाई कर सकता है।
दूसरा: आप 1930 पर कॉल करके भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
तीसरा: आप अपने जिले के स्थानीय साइबर सेल में जाकर भी सारी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, वहां जाने से डरने की कोई जरूरत नहीं है।
चौथा: आप जिस राज्य में शिकायत की गई है, वहां के SP साइबर और DGP साइबर सेल को भी मेल कर सकते हैं और उनसे जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
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साइबर सेल की जानकारी मिलने के बाद क्या करें?
जब आपको बैंक से सारी जानकारी मिल जाती है जैसे आपका बैंक अकाउंट कौन से पुलिस स्टेशन से फ्रीज हुआ है क्या इसमें कंप्लेंट नंबर है और आपके अकाउंट में ऐसा कौन सा अमाउंट है जिसकी वजह से आपका बैंक अकाउंट फ्रीज हुआ है।
तो सबसे पहले आपको उस पुलिस स्टेशन में जाना होगा जहां से आपकी साइबर सेल से कंप्लेंट आई है और आपको अपने इन्वेस्टिगेशन ऑफीसर से बात करनी होगी और आपको बताना होगा कि आपके पास पैसा कहां से आया था।
जो फ्रॉड का पैसा आपके बैंक अकाउंट में आया था वह पैसा आपको उस व्यक्ति को देना होगा जिस व्यक्ति ने कंप्लेंट की थी तब जाकर वह व्यक्ति आपके ब्याह पर अपनी कंप्लेंट वापस ले लेगा उसके बाद साइबर सेल वाले NOC नोडल ऑफिसर को मेल के जरिए भेज देते हैं उसके बाद आपका बैंक अकाउंट अनफ्रीज हो जाता है।
अगर आपका बैंक अकाउंट कही से भी फ्रीज हो गया है या किसी वजह से अनफ्रीज नहीं हो रहा है या आप वहां जा नहीं सकते तो आप हमारे दिए गए हेल्पलाइन नंबर 9084363995, 9548769569 पर भी कॉल करके अपने बैंक अकाउंट को भी अनफ्रीज करा सकते है ऐसे ही जानकारी लेने के लिए आप हमारा Youtube channel भी subscribe कर सकते है
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